Werkwijze
Zo werken we
Duidelijke afspraken van bij de start. Hieronder leest u stap voor stap wat u van ons mag verwachten, van uw eerste vraag tot de oplevering, en wat u na afloop van ons krijgt.
In het kort
- Antwoord binnen 2 werkdagen
- Plaatsbezoek meestal binnen 1 à 2 weken
- Offerte kort na het plaatsbezoek
- Duur van de werken hangt af van het werk en de omvang
- 01
Uw aanvraag
Bel ons, stuur een mail of vul het offerteformulier in. Foto's of plannen helpen ons al een eind op weg. We antwoorden binnen 2 werkdagen.
- 02
Gratis plaatsbezoek
Meestal komen we binnen 1 à 2 weken ter plaatse kijken. We bekijken de ondergrond, de gevel of de plek van de tuinwand, nemen de maten en bespreken uw wensen. Bij een dakterras kijken we ook de draagkracht van het dak en de vergunning na, en bespreken we de dakrand en de afwatering. We helpen u bij de voorbereiding van het dossier voor de omgevingsvergunning en de stabiliteitsstudie. Bij een gevel bekijken we de bestaande gevel en kiezen we samen met u de bekleding en de opbouw erachter. Het eerste plaatsbezoek is gratis.
- 03
Offerte op maat
Kort na het plaatsbezoek krijgt u een duidelijke offerte voor uw project. We berekenen elk project apart, op basis van wat we ter plaatse zagen en bespraken. Ook de details van de garantie per product vindt u erin.
- 04
Voorbereiding
Na uw akkoord start de voorbereidende fase: we plannen de werken in en bereiden alles voor op de uitvoering. Hoe lang een project duurt, hangt af van het werk en de omvang ervan.
- 05
Uitvoering
Dan volgt de uitvoerende fase. Eerst bouwen we de basis op: de draagstructuur onder uw terras, de opbouw achter de gevel of de palen en regels van uw tuinwand. Daarna volgt de afwerking.
- 06
Oplevering
We doen de oplevering samen met u: we lopen het afgewerkte werk samen na. Bij de oplevering geven we u ook het onderhoudsadvies voor uw materiaal.
Garantie
Garantie: dit mag u van ons verwachten
Een terras, gevel of tuinwand laat u voor lange tijd bouwen. Daarom zijn we duidelijk over wat u van ons mag verwachten.
Tien jaar aansprakelijk voor ernstige gebreken. Als aannemer zijn we wettelijk tien jaar lang, vanaf de oplevering, aansprakelijk voor ernstige gebreken die de stevigheid of de stabiliteit van het gebouw, of van een belangrijk deel ervan, in gevaar brengen. Dat staat zo in de wet. Het gaat om ernstige gebreken, niet om kleine afwijkingen of puur esthetische zaken. Of een gebrek daaronder valt, hangt af van de situatie. We zijn voor deze tienjarige aansprakelijkheid verzekerd.
Kleinere gebreken die u niet kon zien. Ook voor lichte verborgen gebreken, die u bij de oplevering niet kon zien, blijven we na de oplevering tien jaar aansprakelijk.
Garantie van de fabrikant. Daarnaast geven fabrikanten vaak hun eigen garantie op hun product, zoals de 25 jaar fabrieksgarantie van Millboard. Bij sandwichpanelen hangt de garantie op de coating bijvoorbeeld af van het type coating en de ligging van het gebouw. Zo'n fabrieksgarantie heeft altijd voorwaarden, zoals plaatsing volgens de voorschriften en goed onderhoud. Daarom plaatsen we elk product altijd volgens de voorschriften van de fabrikant, zodat de fabrieksgarantie geldig blijft.
Onderhoud. Goed onderhoud houdt uw terras of gevel mooi en is vaak ook een voorwaarde van de fabrieksgarantie. Daarom geven we u bij de oplevering het onderhoudsadvies voor uw materiaal.
Welke garantie precies geldt, hangt af van het product. De details per product vindt u in uw offerte.
Voor wie
Voor particulieren en professionals
We werken voor particulieren en voor architecten en aannemers, overal in België.
Vragen
Veelgestelde vragen
Ja. Het eerste plaatsbezoek is gratis. We komen ter plaatse kijken en bespreken uw wensen, en daarna krijgt u een offerte op maat.
We zijn gevestigd in Evergem en werken in heel België.
Binnen 2 werkdagen na uw aanvraag nemen we contact met u op.
Ja. We werken voor particulieren en voor architecten en aannemers. Uitvoeringsdetails of tekeningen krijgt u op aanvraag.
Ja, via het offerteformulier, of mail ze naar info@obbe.be. Vermeld daarbij uw naam en gemeente.
Dat hangt af van het werk en van de omvang ervan. Elk project heeft een voorbereidende fase en een uitvoerende fase. Het plaatsbezoek volgt meestal binnen 1 à 2 weken na uw aanvraag en de offerte kort daarna.
Als aannemer zijn we wettelijk tien jaar na de oplevering aansprakelijk voor ernstige gebreken die de stevigheid of de stabiliteit van het gebouw, of van een belangrijk deel ervan, in gevaar brengen. We zijn voor deze tienjarige aansprakelijkheid verzekerd. Ook voor lichte verborgen gebreken blijven we na de oplevering tien jaar aansprakelijk. Daarnaast geven fabrikanten vaak hun eigen garantie, zoals de 25 jaar fabrieksgarantie van Millboard. We plaatsen elk product altijd volgens de voorschriften van de fabrikant, zodat die fabrieksgarantie geldig blijft. De details per product vindt u in uw offerte. Meer uitleg leest u op de pagina Werkwijze, bij 'Garantie'.
Gratis plaatsbezoek
Plannen voor een terras, dakterras, gevel of tuinwand?
Vertel ons kort wat u voor ogen hebt. Het eerste plaatsbezoek is gratis, en we antwoorden binnen 2 werkdagen.